近年來，隨著手機叫車平台的普及，越來越多旅客選擇透過網路叫車。然而，在台灣的桃園、松山與高雄等國際機場，卻存在一個無法忽視的問題，白牌車違法接送亂象。
桃園機場白牌車事件引爆社會關注
- 航警開槍制止白牌車違法載客：桃園機場曾發生白牌車司機拒檢，最終航警開槍制止。
- 輿論震驚：許多旅客分享自身經驗，指稱被不明人士兜售車資，甚至臨時加價，形成嚴重信任危機。
- 影片來源：公視新聞網YouTube 提供)
白牌車接送亂象的成因
- 法規限制與市場需求落差
- 多元計程車未全面開放
- 旅客求方便與價格考量
白牌車帶來的隱憂與風險
主要風險如下：
- 安全隱憂：缺乏合法登記與保險，發生事故無法獲得保障。
- 價格黑箱：臨時加價或喊價制，旅客常被迫多付車資。
- 治安問題：部分與黃牛或中介集團合作，影響公共秩序。
合法計程車司機的困境
- 收入被壓縮，生存壓力日益增加
- 公會與司機多次陳情，要求取締白牌車與開放多元計程車
民眾的用車習慣轉變
- 手機叫車平台普及：Uber、LINE Taxi 等成為民眾日常選擇
- 國際旅客期待：外國遊客習慣使用 APP 叫車，但台灣機場卻無法提供
為何台灣機場遲遲未開放多元計程車？
- 政策與管理單位擔憂秩序混亂
- 現行計程車排班制度數量不足，導致旅客轉向白牌車
國際案例借鏡：機場接送管理經驗
| 國家 / 機場 | 管理方式 | 成效 |
|---|---|---|
| 新加坡 樟宜機場 | 設立 Grab/Uber 合法專區 | 減少非法車輛，秩序井然 |
| 日本 成田機場 | 開放多元計程車合作 | 增加旅客選擇，安全提升 |
| 歐洲 多數機場 | 設置取締小組 + 合法分流 | 白牌車大幅減少，市場健全 |
白牌車 vs 合法多元計程車比較
| 項目 | 白牌車 | 多元計程車 |
|---|---|---|
| 合法性 | ❌ 違法營運 | ✅ 政府核准 |
| 價格透明度 | ❌ 不透明，易宰客 | ✅ APP 價格公開 |
| 旅客安全 | ❌ 無保障 | ✅ 保險完善 |
| 支付方式 | 💵 現金為主 | 💳 信用卡 / 電子支付 |
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司機的心聲：呼籲開放多元計程車
- 建立公平競爭，減少白牌車生存空間
- 提升旅客體驗，提供價格透明、安全合法的服務
政策建議與未來改革方向
可能的改革措施：
- 設立合法多元計程車專區
- 加強執法，持續取締白牌車
- 提升國際旅客接駁體驗，強化台灣競爭力
機場接送白牌車常見問題
結論：多元計程車合法化是解方
若政府能參考國際經驗，開放合法多元計程車進入機場，並設立專區與制度化管理，將能有效解決白牌車問題，並同時改善旅客體驗。
文獻參考來源
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